Preguntas Frecuentes*

Al momento de hacer una compra online, es normal tener preguntas sobre los procesos de compra, envío y devolución. A continuación, recopilamos las preguntas más frecuentes para brindarte toda la información que necesitas :)

Formas de Pago

Contamos con diversas opciones para facilitar tu compra. Puedes elegir entre:

• Tarjetas de crédito: Aceptamos las principales tarjetas del mercado.

• Transferencias bancarias: Una opción segura y rápida.

• Billeteras electrónicas: Utiliza tus aplicaciones de pago preferidas.

Métodos y costos de envío

Hacemos envíos a todo el país por Correo Argentino. Los costos los obtenés ingresando tu código postal en el calculador de envíos. Hay dos modalidades disponibles:

• A domicilio: Para cualquier dirección dentro de Argentina, y su costo varía según la localidad de destino.

• A sucursal de Correo Argentino: Para retirar en la sucursal más cercana a tu domicilio. Esta opción es la más económica y práctica si no estás mucho tiempo del día en casa.

Para entregas dentro de Rosario, también hay dos modalidades disponibles:

• Punto de Retiro ROSARIO: Es sin costo, con cita previa, en nuestra oficina de calle Paraguay 1028. 

• Envío con cadetería: Costo a cargo del comprador, dependiendo la distancia. Se coordina previamente vía WhatsApp

INFO IMPORTANTE!  Tenemos ENVÍO GRATIS a partir de montos determinados. Revisar promoción activa al momento de realizar la compra :)

Tiempo de Entrega

Vas a ver el tiempo estimado de entrega al momento de seleccionar las opciones de envío. Tené en cuenta que el tiempo de entrega NO considera FERIADOS

Seguimiento del pedido

Una vez confirmado el pago de tu compra, vas a recibir vía mail un link para que puedas ir haciendo el seguimiento de la misma: cuándo la empaquetamos y cuándo la despachamos en el correo. En esa instancia también vas a recibir otro mail con la información del código de seguimiento de tu pedido, junto con el link a la web del Correo para que puedas ir rastreándolo en todo momento.

Si compras desde Rosario, nos vamos a contactar directamente por WhatsApp para coordinar.

Cambios y Devoluciones

Si necesitas realizar un cambio, hacé click acá que te explicamos todo el proceso.

Producto Dañado

Si tu pedido llega en mal estado, no dudes en contactarnos a [email protected]  o por WhatsApp antes de utilizarlo. Vamos a hacer todo lo posible por solucionarlo.

Conclusión

Esperamos que estas preguntas frecuentes te hayan aclarado tus dudas. Si necesitas más información, no dudes en escribirnos. ¡Estamos acá para ayudarte a disfrutar de una excelente experiencia de compra!